Estudio de caso
Productos : grapas EasyFix™, SUPERflex™-16 y controles Quantum
Los clientes que nos compran descubren rápidamente que siempre se puede confiar en el equipo de Continal para ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente rápido y flexible.
Nuestro cliente se puso en contacto con nosotros en busca de un sistema de calefacción por suelo radiante que pudiera cubrir la planta baja de una casa principal, así como el anexo contiguo, un área total climatizada de 130m2.
Necesitaba un sistema que pudiera instalar con confianza, con el que no hubiera problemas, ya que estaba trabajando en un proyecto de nueva construcción dentro de un plazo ajustado. Después de habernos comprado un sistema el año anterior, había experimentado nuestros altos estándares de servicio al cliente y sabía que nuestra amplia gama de productos significaba que podríamos proporcionar el sistema exacto que él quería, exactamente cuando lo necesitaba.
El sistema se iba a instalar en solera, lo que es típico de una propiedad de nueva construcción. Quería un sistema que pudiera instalarse rápidamente y, al mismo tiempo, calentar eficazmente todas las áreas requeridas. El sistema se extendería a lo largo de la planta baja de la casa principal, tres áreas con calefacción, pero también tenía que cubrir otras cuatro áreas en un anexo al lado de la propiedad.
El Asesor Técnico De Ventas recomendó nuestro sistema de grapas EasyFix™, así como la tubería SUPERflex™ -16 y los termostatos digitales Quantum.
La incorporación de los termostatos digitales Quantum significó que los ocupantes del edificio podrían controlar la calefacción por suelo radiante con una aplicación de smartphone desde cualquier lugar.
El sistema de grapas EasyFix™ ha sido cuidadosamente diseñado para ser rentable y fácil de instalar. Es adecuado para una variedad de profundidades de mortero y se puede instalar sin la necesidad de ningún equipo especializado.
“Estaba feliz de comprar un sistema de una empresa en la que sé que puedo confiar para que me lo entregue a tiempo. Confiaré en la calefacción por suelo radiante Continal cada vez que tenga un proyecto de calefacción por suelo radiante."
Después de que el equipo de Continal recomendó el sistema de grapas EasyFix™, el cliente volvió y necesitaba revisar el diseño, porque había decidido que quería mover algunas de las habitaciones internas de la propiedad para crear una mejor distribución.
Gracias al servicio FastTrack de Continal, el equipo pudo rediseñar rápidamente el sistema y modificar la cotización para reflejar el nuevo diseño en cuestión de horas, de modo que el cliente pudiera solicitar el sistema y recibirlo unos días después.
